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常见问答

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车牌识别系统常见问题及解决方法

作者: 时间:2019年06月10
  

一、个别车辆收费金额超大不正常

引起这个问题的原因是:此车上次入场与本次出场时间相隔时间比较长,同时上次出场时出现意外,未按正常手机办理出场的情况;比如:粤B12345的车辆。之前进场被系统记录下来了,出场时识别识别成了:鄂A1234G,此时,出现车未入场的情况,此时收费员未按正常手续找到该车入场时的记录进行放行;等过几天该车又入场停车如果此时识别对了,录下来了,出场时识别识别成了:鄂A1234G,此时,出现车未入场的情况,此时收费员未按正常手续找到该车入场时的记录进行放行;等过几天该车又入场停车如果此时识别对了,

解决以上问题需要如下设置!
1、 确保收费员,每一辆车都按正常收费流程,找到相应的车辆进行放行操作

2、 临时车在用户类别中,需要允许重复进场;(该选项启用用,可覆盖该车上一次的
入场时间)

3、 在系统选项中设置定时删除长期未出场的临时车辆信息;如:删除2天前,或者3
天前的外来车辆信息;

二、车牌识别相机识别后道闸不抬闸

引起这具问题的原因有4个 1、 抬闸线接错;(根据软件版本,与像机版本确认抬闸线接口在哪里) 2、 视频窗口没有绑定相应的道口,或者绑错了道口; 3、 视频窗口中的视频端口编号配置错误 ,需要注意的是:所有的视频窗口,他的视
频端口配置不能重复;
4、 用户类别权限配置不但,比如道口限制了,或者重复入场不给抬闸等情况;


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